Servicio posventa-

Defina un período de garantía claro (30-años de garantía para productos de paneles alveolares de aluminio estándar, sujeto a ajustes según los materiales del panel y el entorno de servicio). Para problemas de calidad no-inducidos-por humanos dentro del alcance de la garantía-como desprendimiento, abultamiento y grietas en paneles-brindamos servicios de reparación o reemplazo gratuitos y asumimos los costos de logística de ida y vuelta-(para pedidos de comercio exterior, se pueden negociar servicios de garantía in situ en puntos de venta cercanos).

Asigne una persona de contacto de posventa-dedicada y configure una línea directa de posventa-multilingüe para responder a las consultas de los clientes en un plazo de 24 horas.

Para problemas urgentes (por ejemplo, dificultades de instalación encontradas durante la construcción del proyecto), ofrecemos guía remota por video; si es necesario, enviaremos personal técnico para los servicios-in situ (para pedidos de comercio exterior, el soporte se puede coordinar a través de proveedores de servicios cooperativos locales).

Proporcionamos un suministro a largo plazo-de repuestos compatibles (por ejemplo, selladores especiales, conectores, soportes angulares de aluminio) para facilitar el mantenimiento y reemplazo posterior de los clientes. Para productos más allá del período de garantía, ofrecemos servicios de reparación basados ​​en el costo-y cobramos tarifas razonables de mano de obra y materiales.